Service:
Ved problemer med Radio/TV: Se oplysninger fra god Tone`s seviceafdeling, nederst på siden. Ring til: God Tone/Jerlev Radio Tlf. 75 86 57 22
Ved problemer med Internet Kontakt: Dansk Kabel TV Support: Tlf. 96 78 08 08
Foreningens service kontaktmand er:
Henning Frank Jeppe Åkjærs Vej 72 7430 Ikast Telf. 97 15 45 37 é mail: mhfrank@ikastsyd.dk
Såfremt service kontaktmanden ikke svarer kan andre bestyrelsesmedlemmer naturligvis kontaktes.
Vigtig information!
Hvis du har købt en fladskærm med indbygget DVB-T/C og MPEG 4, eller har en boks der kan omforme signalerne til digital og HD kvalitet, skal du være opmærksom på at disse nye fjernsyn og evt. bokse, er langt mere følsomme overfor atmosfæriske forstyrrelser og støj end dit gamle fjernsyn.
FOR AT DU KAN FÅ BILLEDER I SUPER KVALITET, BØR DU SIKRE DIG AT DINE INTERNE KABLER, FORGRENINGER OG STIK ER HF TÆTTE OG KABLER SKAL SOM MINIMUM VÆRE DOBBELT AFSKÆRMEDE FOR AT MODVIRKE INDSTRÅLING.
ÆLDRE TYNDE KABLER, STIK, SAMLINGER OG FORGRENINGER MED PLASTHÆTTER ER IKKE LÆNGERE BRUGBARE TIL TIDENS NYE STANDARD, HVIS DU VIL HAVE DET BEDSTE TV BILLEDE.
NÅR DU HAR BRUGT ET ANSÉLIGT BELØB PÅ ET NYT MODERNE FLADSKÆRMS TV, ANBEFALER VI DIG AT INVESTERE I NYE TIDSVARENDE INTERNE INSTALLATIONER, FOR AT FÅ DET OPTIMALE SIGNAL OG DERMED BILLEDER I SUPER KVALITET.
Ikast Syd Antenneforening samarbejder med GOD TONE som servicepartner og de kan kontaktes på tlf. 75 86 57 22. De kan gennemgå dine interne installationer og rådgive dig til forbedringer.
Prisliste GOD TONE:
Mini besøg: kr. 300,00
En mini besøg skal forstås som et aftalt besøg, når servicevognen er i området.
Her fejlsøges og der rådgives med løsningsforslag.
Hvis du ønsker at få udført ændringer i dine installationer ved et minibesøg er de 300 kr. start gebyret + timetakster som nedenfor beskrevet.
(Særlig aftale mellem Antenneforeningen og GOD TONE/Jerlev Radio)
Standard prisliste pr. 01. 08. 2010
Gælder ved planlagte besøg i området
Start gebyr: kr. 450,00
Udløses når servicevognen holder i indkørsel og dækker:
Telefon support/administration/kørsel/afskrivning på servicevogn.
Start pris på første ½ time: kr. 292,50
Uret startes når tekniker begynder fejlsøgning og udbedring af fejl.
Herefter er det pr. påbegyndte 10 minutter kr. 97,50
Hertil kommer det materielle forbrug.
Ved hasteudkald pålægges særligt tillæg (aftales ved opkald)
Priserne er inkl. Moms
Timeforbruget registreres over GPS til evt. dokumentation
Oplysninger fra God Tone`s serviceafdeling.
HAR DU FORRINGET ELLER INGEN TV / RADIO SIGNAL
OVERVEJ FØR FEJLMELDING TIL (GOD TONE)
· HAR NABOEN SAMME PROBLEM?
· HAR DU CHECKET KABLER OG STIK I HUSET? SIDDER DE FAST?
· HAR DU HF TÆTTE ANTENNEKABLER MED METALDÆKSLER?
· HAR DU CHECKET KANAL OG FREKVENSLISTEN? www.godtone.dk
· ER DER FLERE TV TILSLUTTET? HAR DU EN SIGNALFORSTÆRKER TILSLUTTET FØR FORDELEREN?
NÅR DU RINGER SKAL VI HAVE OPLYST:
· HVILKE KANALER DET DREJER SIG OM?
· HVORNÅR FEJLEN ER OPSTÅET
ER DER SLET INGEN SIGNAL?
· HAR DU GRAVET I HAVEN?
· ER DER GRAVET I OMRÅDET?
· ER DER UDFØRT ARBEJDE I HUSET, SOM GØR AT DER ER RØRT VED STIKDÅSER/FORDELER/KABLER/FORSTÆRKER?
NÅR VI SENDER EN TEKNIKER ER PROCEDUREN:
· VI CHECKER OG MÅLER SIGNALET I FORSYNINGS-STANDEREN.
· ER SIGNALVÆRDIEN OK HER, MÅLER VI INDE VED ANTENNESTIKKET FOR AT KONTROLLERE OM DER ER SIGNALTAB (DÅRLIG STIKKABEL)
· DEREFTER MÅLES DE INTERNE INSTALLATIONER SOM STIKDÅSER-KABLER-FORSTÆRKER – FORDELER.
(GOD TONE) HAR ANSVAR FOR AT SIGNALERNE ER I ORDEN UDE I STANDER. DIT ANSVAR GÅR FRA SKEL OG IND I HUSET.
VI HJÆLPER MED AT FINDE FEJLEN:
I AFDELINGEN SIDDER MARGIT, HEIDI, NIELS OG KIM, FOR AT MODTAGE OPKALD
KL. 08.00-16.00 PÅ ALLE HVERDAGE PÅ TLF. 75865722 mail: np@godtone.dk
UDEN FOR DETTE TIDSRUM BLIVER DU VIDERESTILLET TIL VAGT-TELEFONEN.
VI SENDER EN ANTENNE-VAGT:
· NÅR TV SIGNALET ELLER INTERNET ER AFBRUDT I STØRRE OMRÅDER.
INTERNETFEJL: RING TIL DIN INTERNETUDBYDER . DE KONTAKTER (GOD TONE) JERLEV, HVIS VI SKAL AFHJÆLPE FEJLEN.
|